Bantuan Jemaah
Simpan maklumat penting ini untuk rujukan pantas jika berlaku kecemasan, tersesat, kurang sihat, atau perlukan bantuan segera.
Peringatan Penting
Jika Haji/Hjh terpisah daripada kumpulan, jangan panik. Duduk di tempat selamat, hubungi mutawwif atau ketua rombongan, dan kongsi lokasi semasa.
Hubungi Segera
Mutawwif / Ketua Rombongan
Utama
Nombor pertama yang perlu dihubungi jika jemaah tersesat, terpisah, sakit, atau perlukan bantuan segera.
Nota: Tukar nombor ini ikut nombor mutawwif sebenar rombongan Haji nanti.
Contoh: +60 12-345 6789
Contoh: +60 12-345 6789
Nombor Hotel
Simpan
Simpan nombor telefon hotel penginapan di Mekah dan Madinah untuk memudahkan urusan jika perlu balik semula atau mencari bantuan.
Mekah: Makkah Tower Hotel
Madinah: Abraj Tabah Hotel
Nota: Isi nombor hotel sebenar bila sudah ada.
Madinah: Abraj Tabah Hotel
Nota: Isi nombor hotel sebenar bila sudah ada.
Ahli Keluarga / Waris
Backup
Simpan nombor waris terdekat supaya mudah dihubungi jika berlaku perkara yang tidak dijangka.
Tip: Letakkan nama penuh dan hubungan sekali, contohnya: Anak, Suami, Isteri, Adik.
Langkah Jika Berlaku Masalah
Jika Tersesat
- Berhenti di tempat yang selamat dan jangan berjalan tanpa arah.
- Hubungi mutawwif atau ketua rombongan segera.
- Tunjukkan nama hotel atau kad pengenalan jemaah jika ada.
- Gunakan lokasi hotel yang telah disimpan dalam telefon.
Jika Kurang Sihat
- Maklumkan segera kepada mutawwif atau rakan sebilik.
- Ambil ubat asas yang telah dibawa jika sesuai.
- Rehat dan minum air secukupnya.
- Jika serius, dapatkan rawatan perubatan dengan segera.
Maklumat Yang Elok Disimpan
- Nama hotel di Mekah dan Madinah.
- Nombor mutawwif dan ketua rombongan.
- Nombor waris terdekat.
- Gambar pasport atau salinan dokumen penting dalam telefon.